2015年夏天,我大学毕业,揣着一纸文凭和满心的忐忑,进了第一家公司的门。那时的我,脑子里只有一个念头:听话,别出错。领导交代什么,我就做什么,像一个最精准的执行终端。每天的工作就是处理邮件、整理数据、写写会议纪要。我把自己缩在一个安全的壳里,觉得完成“任务”就是全部。我记得有一次,为了一个PPT的排版,我反复调整了三个小时,生怕有一个像素的偏差。现在回想起来,那时我所有的精力,都花在了“如何不犯错”上,像一个在舞台上小心翼翼、只求跟上节拍的伴舞,灯光从未真正打在我身上。
这种状态持续了大概一年多。直到我参与了一个新项目,我的组长把一小块内容完全交给我负责。我第一次需要自己去查资料、做调研、形成独立的方案。我慌了。那种感觉,就像一直靠着游泳圈扑腾的人,突然被要求撒手,独自游向深水区。我硬着头皮上,过程磕磕绊绊,方案也被打回来修改了好几次。但最终完成的那一刻,那种微小的、却实实在在的成就感,像一束微光,照进了我那个封闭的壳。我开始意识到,仅仅“完成”,好像少了点什么。那是一种被动的惯性,推着我走,却不知道自己要去向何方。
真正的转折点,是在我跳槽到第二家公司之后。我接手了一个全新的业务板块,几乎是“从零到一”。这次,没有现成的模板,也没有人告诉我具体每一步该怎么走。我被逼到了墙角。起初是焦虑,是无数个加班的夜晚和啃不下去的行业报告。但慢慢地,一种奇怪的感觉产生了——我开始对这个问题本身产生了兴趣。我不再仅仅是为了交差而去查资料,而是真的想弄明白,这个市场的用户到底在想什么?我们的产品到底卡在了哪个环节?
我印象特别深,为了搞清楚一个用户流失的原因,我不仅看后台数据,还自己伪装成用户,泡在各种论坛和社群里,看他们吐槽,听他们聊天。我甚至自己画了一张巨大的用户行为路径图,贴满了整个办公隔断。那段时间,我走路、吃饭、甚至洗澡的时候,脑子里都在琢磨这些事。我不再是被动地等待指令,而是主动地去“狩猎”信息,去挖掘问题背后的根源。当我的分析报告最终帮助团队调整了策略,并真的带来了数据增长时,那种快乐,是之前任何一次“完美执行”都无法比拟的。它混合着探索的刺激、思考的深度和创造的喜悦。我这才恍然大悟,原来工作可以不是一种负担,而是一个打怪升级、不断发现新大陆的过程。
从那时起,“主动钻研”成了我工作的新常态。我开始给自己“找麻烦”。比如,我会在完成本职工作后,去想:这个流程能不能再优化一下?那个我们一直头疼的“老毛病”,有没有根治的可能?我开始主动去和研发、运营的同事聊天,从他们的视角看问题,常常能发现新的思路。读书和学习也不再是为了应付什么考试,而是真的带着工作中的疑问去书中寻找答案,那种“啊哈,原来如此!”的顿悟时刻,成了最好的奖励。
这个过程里,当然也有挫败。有过熬夜准备的方案被全盘否定,有过辛辛苦苦钻研的技术转眼就被迭代。但奇怪的是,这些失败不再像以前那样让我一蹶不振。因为我知道,即使这个方案失败了,我在这个过程中获得的分析能力、对行业的理解,是别人拿不走的。我的重心,从“怕失败”转移到了“能学到什么”上。
回望这几年,我从一个等待指令的“被动学习者”,慢慢成长为一个乐于探索的“主动钻研者”。这不仅仅是工作方法的转变,更是整个心态的重构。被动学习,像是在一条规划好的观光路线上,安全,但看到的都是预期的风景;而主动钻研,则像是拿起地图和指南针,自己走进荒野,虽然会遇到荆棘和未知,但每一步的发现都充满惊喜,沿途的风景也真正属于自己。
我脚下的路,正变得越来越清晰,也越来越宽广。而我知道,这份宽广,是我自己亲手开拓出来的。
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