“喂?是李秀英女士吗?我这里是电力公司的。”电话那头是个年轻小伙子的声音,特别有礼貌,一口一个“阿姨”叫着。
我妈后来跟我说,她当时心里还嘀咕,这电力公司的小伙子态度可真好。对方准确报出了我们家的地址、户主姓名,连上个月用了多少度电都说得清清楚楚。他说现在国家有个新政策,对七十岁以上的老人有电费减免,一次性可以返还三千八百块钱。
“阿姨,这个名额特别紧张,整个片区就五个。我第一个就想到了您,看您年纪大了,一个人住不容易。”
这句话戳中了我妈心里最软的地方。我爸走了五年,我们兄妹几个又都在外地工作,她最怕的就是给别人添麻烦,也最容易被“关心”打动。
对方说,退款需要先验证账户,要走个流程。他让我妈找个纸笔记下来——需要提供银行卡号、身份证号码,还有最重要的,银行卡里的余额要超过退款金额的百分之二十,也就是七百六十块钱。
“这是为了验证您的账户是活跃账户,阿姨您放心,我们不会动您卡里一分钱,验证完十分钟内,三千八和您的本金都会一起返还。”
我妈后来哭着跟我说,她不是没怀疑过。她问了一句:“不会是骗子吧?”
对方笑了,特别坦然:“阿姨,我理解您的担心。这样,我给您留个工号,您打电力公司官方客服核实一下。不过这个名额真的很紧张,如果您现在不办理,可能就被其他符合条件的老人领走了。”
就这一句话,把我妈那点犹豫彻底打消了。人家敢让她去核实,那还能有假?她怕耽误了工作人员的时间,更怕错过了这个“难得的机会”。
她按照指示,找到了那张存着退休金的银行卡,里面有两万块钱,是她全部的积蓄。又翻出身份证,一步一步按照电话里的指导操作。
“阿姨,您现在打开手机银行,对,找到转账页面……收款方姓名写‘电力公司财务核对专用账户’,账号是……”
我妈眼睛老花,手也有些抖,输错了好几次。对方特别有耐心,一遍遍地教,还安慰她:“阿姨不急,慢慢来,我们等您。”
那一刻,她甚至觉得遇到了好人。
直到输完金额——两万,全部的钱——她停顿了一下。对方敏锐地察觉到了:“阿姨,这只是走个流程,验证完马上全部返还,还包括三千八的补贴。”
就这一句话,让她按下了确认键。
转账成功的提示音响起,对方说:“好的阿姨,请您保持手机畅通,十分钟内会收到退款。”然后客气地挂了电话。
我妈坐在电话旁,看着墙上的钟。十分钟过去了,半个小时过去了,手机静悄悄的。她回拨刚才的号码,已经无法接通。
她开始慌了,给我打电话的时候,声音都在抖:“闺女,我可能……可能被骗了。”
我立刻买了最近的高铁票回家。推开门的时候,天已经黑了,屋里没开灯,我妈一个人坐在沙发上,保持着接电话时的姿势,面前的毛豆才剥了一半。
看见我,她嘴唇动了动,想说什么,眼泪先掉下来了。
“两万块钱啊……那是你爸留给我应急用的……”
我搂着她瘦削的肩膀,能感觉到她在微微发抖。她不是心疼钱,虽然两万块对她来说是个大数目。她难过的是,自己活了大半辈子,竟然这么轻易就上了当;她更难过的是,那个骗子利用了她的孤独,利用了她对“关心”的渴望。
在派出所做笔录的时候,警察同志说,这是典型的精准诈骗。我们的个人信息不知道在什么环节被泄露了,骗子掌握了详细资料,所以说起话来特别有底气。他们专门挑独居老人下手,利用他们对政府单位的信任。
我妈小声问警察:“同志,你说我是不是太傻了?”
老民警叹了口气:“老人家,不是您傻,是骗子太狡猾。这个月我们已经接到三起类似的报案了。”
那天晚上,我妈一直没怎么说话。直到睡觉前,她突然拉着我的手:“闺女,妈想学用手机。”
从那天起,七十岁的妈妈开始像小学生一样学习防骗知识。我把常见的骗术打印成大号字,她戴着老花镜一条条地读;她学会了用官方APP查电费,不再相信任何电话通知;她还加入了社区的老年防骗群,经常和大家一起交流。
更让我意外的是,她开始去社区做志愿者,给其他老人讲自己的经历。每次她都会说同样的话:
“咱们老了,但不能糊涂。遇到让转账的、要验证码的,多问问孩子,千万别自己决定。我这两万块钱就当是交了学费,但希望你们别再交这个学费了。”
现在的妈妈,成了小区里有名的“防骗专家”。谁接到可疑电话,都会先来问问她。看着她重新挺直的腰板和明亮的眼神,我突然觉得,那两万块钱虽然找不回来了,但却买回了妈妈的精气神。
只是有时候,我还会想起那个阳光很好的下午。如果那个电话没有打来,如果妈妈没有相信那些甜言蜜语……可惜生活没有如果。
现在的每个周末,我都会固定给妈妈打个电话,聊聊家常,说说工作。我知道,对她来说,最好的防骗手段不是背多少条防骗口诀,而是知道这个世界上,真的有人在关心她。
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