“师傅,去余杭区的全季酒店。”
王师傅四十岁上下,穿着 polo 衫,说话带着本地口音。车子很干净,还有淡淡的香薰味。起初一切正常,他热情地介绍着杭州的变化,我还暗自庆幸遇到了好司机。
直到车子驶上高架,他突然“咦”了一声。
“先生,您这个订单是到余杭哪家全季?导航显示有三家。”
我确认了手机上的地址,“就是文一西路那家。”
他皱起眉头,手指在手机上划拉着,“不对啊,系统定位的是另一家。如果要去文一西路那家,会产生额外的跨区费。”
“跨区费?”我第一次听说这个词,“网约车不是按里程计费吗?”
他耐心解释,说这是平台的新规定,从火车站到不同区域有额外费用。为了让我相信,他还把手机递过来让我看导航界面——确实显示目的地与我说的相差十几公里。
“要不这样,”他提议,“您取消订单,我们线下交易,我把跨区费免了,只收您正常的车费。”
疲惫让我失去了判断力。想着能省则省,我同意了。他在最近的下匝道驶离高架,我取消了订单。
现在回想起来,他那个看似为我着想的提议,处处是破绽。可当时深夜的疲惫,加上对陌生城市的不熟悉,让我完全放下了戒备。
线下交易后,车子重新上路。但十分钟后,他又提出了新的“额外费用”。
“先生,这么晚去余杭要收夜间服务费50块。不然我在市区就把您放下吧,您重新打一辆。”
我被这个突然的要求愣住了。“刚才不是说好一口价吗?”
“刚才是刚才,现在是现在。”他的语气明显强硬起来,“这么晚跑远途,我们都要加价的。您要是不同意,现在就下车。”
车子已经开到了相对偏僻的路段,四周灯光昏暗。我看着窗外的陌生环境,行李箱还放在后备箱,不得不妥协。
付完50块,我以为终于可以安心到酒店了。没想到这才是开始。
之后四十分钟车程里,他先后以“高速公路费”“远程返空费”“深夜辛苦费”等理由,又让我额外支付了三笔钱。每次都是同样的套路——先提出要求,再暗示如果不同意就中途下车。
最让我心寒的是第三次。当时车子经过一片漆黑的工业园区,他指着窗外说:“你看这地方,这么晚根本接不到回程的客,这个返空费所有司机都会收的。”
我试图反驳:“但这些费用之前都没听说过啊。”
他立刻变了脸色,车速突然放慢,“那您现在可以下车自己看看,能不能打到车。”
威胁之意再明显不过。深夜十一点,在一个完全陌生的地方,带着所有行李下车?我别无选择。
那一刻,我感到的不仅是愤怒,更是深深的无力。明明知道自己在被欺骗,却不得不一次次妥协。就像温水煮青蛙,每一次金额都不大,但累积起来,已经比正常车费高出两倍多。
到达酒店时,我已经额外支付了186元。这还不包括最初线上支付的基础车费。
他帮我把行李箱取出来,居然还能笑着说出“祝您旅途愉快”。我看着他驾车离去,尾灯在夜色中消失,心里五味杂陈。
站在酒店大堂,我打开网约车软件查询。同样的路线,正常费用应该在80元左右。也就是说,我多花了两倍多的钱。
更让我懊恼的是,当我向平台投诉时,因为是我主动取消了订单,平台表示无法处理。客服礼貌而冷漠地说:“线下交易不在我们保障范围内。”
那个夜晚,我在酒店床上辗转反侧。不是因为损失了多少钱,而是对自己的轻信感到羞愧。我一个经常出差的人,竟然也会上当受骗。
后来和同事聊起,才发现很多人都遇到过类似情况——有的被收“行李费”,有的被要“空调费”,还有的遇到“堵车补偿费”。大家都是在疲惫、陌生环境下的某个脆弱时刻,让骗子得了手。
这件事过去半年了,我还记得那个夜晚的每一个细节。记得高架上他第一次提出“跨区费”时诚恳的表情,记得在偏僻路段他放慢车速的威胁,记得他最后那个若无其事的笑容。
现在每次出差叫车,我都会坚持线上交易,任凭司机说什么都不为所动。有时司机会不解地看着我这个“固执”的乘客,他们不知道,这份固执是用186元和那个漫长的夜晚换来的。
这个世界可能永远存在利用他人脆弱时刻牟利的人。而我们能做的,就是守住底线——无论多累多急,都不要走出保护圈。因为圈外等着你的,可能不只是186元,还有对人性深深的失望。
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